Политика обработки персональных данных

Редакция от 14.10.2026

1. Общие положения

1.1. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта idikeashop.ru (далее — Платформа IDIкея) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных — ООО «ГЛОБАЛ СМАРТ МАРКЕТ» (реквизиты — в разделе 9).

1.3. Политика является общедоступной и опубликована на сайте Платформы.

2. Какие данные мы обрабатываем

3. Цели обработки

• регистрация и предоставление доступа к личному кабинету;
• оформление, оплата, доставка и возврат заказов, исполнение договоров купли-продажи;
• уведомления о статусе заказа, кодах получения и возврата, ответы поддержки;
• рассмотрение обращений и претензий;
• исполнение обязанностей, установленных законодательством РФ (бухгалтерский и налоговый учёт, защита прав потребителей);
• обеспечение безопасности и работоспособности Платформы.

4. Правовые основания

Согласие субъекта персональных данных; заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект; исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.

5. Передача данных третьим лицам

Для исполнения заказа Оператор передаёт данные в необходимом объёме:

• Продавцу заказанного товара — ФИО и телефон получателя, адрес доставки или пункт выдачи, состав заказа;
• службам доставки (СДЭК, 5Post) — ФИО и телефон получателя, адрес или пункт выдачи;
• банку-эквайеру — сведения, необходимые для проведения оплаты и возврата;
• поставщику услуг электронной почты — адрес электронной почты для отправки уведомлений.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Данные не передаются третьим лицам для рекламных целей без отдельного согласия.

6. Хранение и защита

6.1. Данные хранятся в базах данных, расположенных на территории Российской Федерации, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом.

6.2. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты: шифрование соединения (HTTPS), хранение паролей в виде криптографических хешей, разграничение доступа сотрудников.

7. Права пользователя

• получать сведения об обработке своих данных и их копию;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку, направив запрос на mail@idikeashop.ru;
• удалить аккаунт самостоятельно в личном кабинете: Профиль → «Удалить аккаунт». Личные данные будут стёрты; сведения о заказах сохраняются в обезличенном виде в объёме, требуемом законом;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.

Запросы рассматриваются в течение 10 рабочих дней со дня получения.

8. Файлы cookie

Платформа использует cookie, необходимые для входа в личный кабинет, работы корзины и защиты форм. Отключение cookie в браузере может сделать часть функций недоступной.

9. Оператор